Bandara Soekarno-Hatta Layani 3,5 Juta Penumpang Saat Nataru 2025-2026
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) melaporkan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) telah melayani sekitar 3,5 juta penumpang selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025-2026. Jumlah tersebut menjadikan Bandara Soetta sebagai bandara tersibuk secara nasional pada saat momen liburan akhir tahun ini.
Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi menjelaskan jumlah penerbangan di Bandara Soetta mencapai 23 ribu selama periode tersebut. Dia menyebutkan bahwa angka ini menunjukkan peningkatan aktivitas penerbangan yang signifikan di bandara terbesar Indonesia tersebut.
Bandara Lain dengan Jumlah Penumpang Terbesar
Selain Bandara Soetta, beberapa bandara lain juga mencatat jumlah penumpang yang tinggi di momen Nataru 2025-2026. Berikut data jumlah penumpang dan penerbangan di beberapa bandara utama nasional:
- Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali: 1,4 juta penumpang dengan 9 ribu penerbangan.
- Bandara Juanda, Surabaya: 863 ribu penumpang dengan 6 ribu penerbangan.
- Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar: 603 ribu penumpang dengan 4 ribu penerbangan.
- Bandara Kualanamu, Deli Serdang: 486 ribu penumpang dengan 4 ribu penerbangan.
Secara total, 37 bandara yang dikelola oleh InJourney melayani sebanyak 10,20 juta penumpang selama periode Nataru ini, hampir sama dengan capaian periode sebelumnya yang sebesar 10,24 juta penumpang.
Pergerakan Penumpang Tertinggi dan Data Penerbangan
Pergerakan penumpang tertinggi untuk arus keberangkatan terjadi pada 24 Desember 2025 dengan 543 ribu penumpang. Pada 28 Desember 2025, tercatat 531 ribu penumpang yang berangkat sebelum Tahun Baru. Sementara itu, arus balik tertinggi terjadi pada 4 Januari 2026 dengan jumlah penumpang hampir mencapai 560 ribu.
Total penerbangan selama Nataru 2025-2026 mencapai 76 ribu, termasuk sekitar 2 ribu penerbangan tambahan. "Utilisasi slot time di seluruh bandara mencapai hampir 90 persen, naik dari 84 persen pada Nataru 2024-2025," kata Pahlevi.
Inovasi Pelayanan dan Customer Experience di Bandara
Wakil Direktur Utama InJourney Airports, Achmad Syahir menjelaskan beberapa inovasi diterapkan untuk menjaga kualitas pelayanan saat peak season. Inisiatif tersebut meliputi desain tematis Natal dan Tahun Baru serta aktivitas On Ground Activation di terminal penumpang.
Dua inovasi utama adalah pelayanan Customer Service Mobile dan Posko Terpadu Melayani Sepenuh Hati. Kedua inovasi ini berperan penting dalam menjaga standar pelayanan saat volume penumpang meningkat. Menurut Achmad, langkah ini mampu memberikan pengalaman lebih nyaman bagi penumpang selama periode sibuk.
Kinerja Bandara Soetta di Masa Nataru
Bandara Soekarno-Hatta terus menunjukkan perannya sebagai pusat mobilitas udara nasional. Dengan layanan 3,5 juta penumpang dan 23 ribu penerbangan, bandara tersebut menjadi titik utama mobilitas di momen libur Nataru.
Data ini juga menunjukkan tren pemulihan dan pertumbuhan industri penerbangan dalam negeri pascapandemi. InJourney Airports konsisten menjaga kapasitas dan kualitas layanan agar dapat memenuhi lonjakan permintaan selama masa liburan besar.
Secara nasional, pergerakan penumpang dan penerbangan selama Nataru tetap stabil dan meningkat dibandingkan periode sebelumnya. Hal ini menjadi pertanda positif untuk sektor transportasi udara Indonesia di tahun 2026.
