Layar iPhone Tidak Responsif? 6 Cara Mudah Atasi Masalah Sentuhan Tanpa Panik!

Layar iPhone yang tiba-tiba tidak bisa disentuh tentu saja menjadi masalah yang cukup merepotkan. Pengguna tak bisa melakukan aktivitas penting seperti membuka aplikasi pesan, browsing, atau mengambil foto. Ketika layar tidak merespons sentuhan, langkah awal yang perlu dilakukan adalah tidak panik dan mencoba beberapa cara sederhana untuk mengatasi masalah tersebut.

Masalah layar sentuh yang tidak berfungsi bisa berasal dari berbagai faktor, mulai dari gangguan software, bug dalam sistem operasi iOS, hingga kemungkinan kerusakan hardware. Berikut ini adalah enam cara mudah yang bisa Anda coba untuk mengembalikan fungsi layar iPhone tanpa harus langsung membawa perangkat ke pusat servis.

1. Lepas Casing dan Pelindung Layar
Pelindung layar (tempered glass) yang tebal atau sudah retak kadang bisa menyebabkan layar menjadi kurang responsif. Coba lepaskan pelindung tersebut dan lihat apakah layar mulai berfungsi normal. Selain itu, casing yang menekan bagian tepi layar juga dapat menimbulkan masalah sentuhan. Pastikan casing tidak terlalu ketat atau menghalangi layar.

2. Bersihkan Layar dari Debu dan Kelembapan
Layar kotor atau lembap dapat mengganggu sensitivitas sentuhan. Bersihkan layar secara lembut menggunakan kain microfiber yang kering dan halus. Jangan lupa, tangan juga harus dalam kondisi bersih dan kering saat menyentuh layar agar fungsi touch screen optimal.

3. Lakukan Restart Paksa (Force Restart)
Jika layar benar-benar tidak merespons, lakukan restart paksa sesuai tipe iPhone Anda:

• Untuk iPhone 8 dan versi terbaru: Tekan dan lepaskan tombol Volume Up, kemudian Volume Down, lalu tahan tombol Power (Side Button) hingga logo Apple muncul.
• iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Volume Down dan Power bersamaan sampai logo Apple muncul.
• iPhone 6s ke bawah: Tekan dan tahan tombol Home dan Power bersamaan hingga logo Apple muncul.
  Restart paksa ini efektif mengatasi bug kecil yang bisa menyebabkan layar membeku.

4. Hubungkan ke Komputer dan Perbarui iOS
Jika layar masih tidak merespons, sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB. Buka iTunes (atau Finder di macOS Catalina ke atas), lalu pilih perangkat Anda. Klik opsi “Update” untuk memperbarui iOS tanpa menghapus data. Pembaruan sistem sering kali memperbaiki bug yang mengganggu fungsi layar.

5. Gunakan Mode Recovery
Jika pembaruan tidak menyelesaikan masalah, masuk ke Recovery Mode dan pilih opsi “Restore”. Namun, opsi ini menghapus semua data di iPhone, jadi pastikan Anda sudah melakukan backup terlebih dahulu. Recovery Mode dapat mengatasi masalah sistem yang lebih serius.

6. Periksa di Apple Service Center
Ketika seluruh langkah di atas tidak memulihkan fungsi layar, kemungkinan besar terdapat kerusakan hardware seperti IC touch atau komponen layar itu sendiri. Segera kunjungi Apple Authorized Service Provider untuk mendapatkan pemeriksaan dan perbaikan yang tepat.

Masalah layar iPhone yang tidak bisa disentuh memang tidak menyenangkan, namun dengan pendekatan sistematis dan langkah-langkah di atas, Anda bisa mengidentifikasi sumber masalahnya. Dengan cara ini, Anda berpeluang memperbaiki perangkat sendiri tanpa harus langsung mengeluarkan biaya servis yang mahal. Jika kerusakan perangkat keras memang terjadi, penanganan profesional tetap diperlukan agar iPhone dapat bekerja kembali dengan optimal.

Source: digital.viva.co.id