Pengguna Xiaomi Note 14 dan Note 14 Pro belakangan ini dihadapkan pada masalah serius berupa perangkat yang mendadak mati saat baterai melemah. Laporan resmi pelacak bug HyperOS membenarkan adanya insiden ini, dan menjadi perhatian besar bagi pengguna yang menginginkan keamanan serta keandalan gawai saat baterai menipis.
Audit internal Xiaomi menemukan penyebab utama masalah ini berasal dari ketidaksesuaian antara data persentase baterai di layar dan kapasitas daya sebenarnya. Artinya, ponsel bisa menampilkan sisa baterai yang lebih tinggi dari kondisi aktual, sehingga perangkat tiba-tiba mati sebelum indikator baterai menunjukkan level kritis.
Detail Bug HyperOS di Xiaomi Note 14
Masalah bug ini secara spesifik teridentifikasi pada versi HyperOS 3.0.4.0.WOGMIXM dan 3.0.3.0.WOFMIXM. Insiden bermula ketika pengguna mengeluhkan ponsel mati mendadak saat indikator baterai masih tersisa beberapa persen. Tim pengembang menyebut anomali ini terjadi akibat software gagal membaca kapasitas baterai secara akurat.
Sebagai solusi awal, Xiaomi sudah merilis uji coba perbaikan ke sejumlah pengguna, namun hasilnya belum efektif untuk semua perangkat. Dalam tanggapannya, perusahaan menyarankan seluruh pengguna untuk melakukan langkah sederhana agar ponsel kembali stabil.
Langkah Darurat untuk Pengguna Xiaomi Note 14
Xiaomi mengimbau para pengguna untuk menghabiskan baterai hingga benar-benar habis, lalu lakukan pengisian daya secara penuh sebelum digunakan kembali. Berikut panduan resmi yang dapat diikuti:
- Biarkan daya ponsel benar-benar kosong hingga mati sendiri.
- Segera isi ulang baterai hingga penuh tanpa interupsi.
- Nyalakan kembali perangkat setelah baterai terisi penuh.
Xiaomi juga meminta pengguna untuk rutin memantau pembaruan sistem dan memasang update HyperOS yang nantinya dirilis resmi. Jika bug tetap muncul, segera laporkan melalui fitur Feedback di aplikasi Xiaomi.
Pengembangan Perbaikan dan Laporan Masalah Lain
Selain bug pada indikator baterai Note 14, laporan resmi minggu ini turut memuat keluhan seputar kamera Redmi Note 13 Pro+ 5G yang bergetar dan mengeluarkan suara aneh saat digunakan. Gangguan ditemukan di wilayah tertentu pada versi OS 2.0.209.0.VNOMIXM. Xiaomi masih menelusuri akar permasalahan ini dan membutuhkan data tambahan dari pengguna.
Sementara itu, Xiaomi berhasil menyelesaikan sejumlah isu pada pembaruan terakhir, seperti masalah konektivitas pada Redmi Pad 2 4G dan Redmi 14C 5G, aplikasi Messenger yang tiba-tiba berhenti di Xiaomi Pad 7, hingga pembaruan data cuaca yang tertunda di Xiaomi 15T Pro.
Saran Resmi untuk Pengguna Xiaomi
Bagi semua pengguna Redmi Note 14, 14 Pro dan model lain yang terdampak, penting untuk:
- Selalu cek pembaruan sistem melalui menu Settings.
- Segera instal setiap update yang tersedia.
- Laporkan semua bentuk kendala lewat aplikasi Feedback Xiaomi agar tim pengembang dapat melakukan investigasi lebih lanjut.
Selain itu, Xiaomi juga mengkonfirmasi adanya solusi untuk masalah pengisian daya kabel di Redmi Note 14 5G dan POCO M7 Pro 5G. Perbaikan fitur NFC di Redmi Note 14 Pro turut dihadirkan dalam patch terbaru. Dengan adanya pelacakan serta respon cepat dari Xiaomi, diharapkan bug terkait HyperOS bisa segera teratasi secara menyeluruh.
