Perkembangan teknologi informasi telah membawa dampak signifikan dalam layanan keuangan. Salah satu inovasi terkini adalah penerapan Electronic Know Your Customer (e-KYC) yang meningkat relevansinya dalam industri fintech. Regulasi yang ketat memerlukan verifikasi identitas pengguna untuk memastikan keamanan transaksi. Ini sangat penting, terutama untuk layanan yang berkaitan dengan pengelolaan uang elektronik, dompet digital, dan transfer dana.
AI BigBox dari Telkom Solution berperan penting dalam mendukung e-KYC. Solusi ini menawarkan proses verifikasi identitas yang menyeluruh, cepat, dan akurat. Penggunaan teknologi berbasis kecerdasan buatan ini membantu meminimalkan risiko penipuan dan akses yang tidak sah. Oleh karena itu, fintech yang menerapkan AI BigBox dapat memastikan hanya pengguna yang terverifikasi yang mampu mengakses layanan mereka.
AI BigBox memiliki tiga kapabilitas utama dalam e-KYC. Pertama, Optical Character Recognition (OCR) yang secara otomatis mengubah data KTP menjadi format digital. Kedua, Face Liveness Detection mampu memverifikasi keaslian wajah pengguna. Ketiga, Face Similarity membandingkan wajah pengguna dengan foto dalam KTP untuk memastikan kesesuaian identitas. Ketiga teknologi ini bekerja secara sinergis untuk memberikan hasil yang andal dalam proses verifikasi.
Salah satu fintech yang telah memanfaatkan teknologi ini adalah PT Bimasakti Multi Sinergi. Perusahaan ini berfokus pada layanan pembayaran elektronik dan membutuhkan proses verifikasi identitas yang cepat dan efektif. Dengan penerapan AI BigBox, Bimasakti mampu melakukan onboarding pelanggan dalam hitungan menit. Hal ini berdampak positif pada efisiensi administrasi dan operasional perusahaan.
Menurut Rizal Mashuri, E-Payment Solution Manager Bimasakti, penggunaan AI BigBox telah meningkatkan kecepatan dan akurasi dalam proses e-KYC. "Sejak memanfaatkan AI BigBox, proses e-KYC kami menjadi lebih cepat dan akurat," ujarnya. Dalam konteks ini, kecepatan dan akurasi bukan hanya soal kenyamanan, tetapi juga soal membangun kepercayaan pengguna.
Melalui sistem ini, Bimasakti dapat menjawab tantangan yang dihadapi dalam proses verifikasi identitas. Pendekatan yang cepat dan automated membuat fintech ini mampu melayani pelanggan dengan lebih baik. Inspirasi dari Telkom Indonesia membuktikan bahwa inovasi digital yang berkelanjutan adalah kunci untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing.
EGM Digital Product Telkom Indonesia, Komang Budi Aryasa, juga menekankan pentingnya AI BigBox dalam memperkuat layanan finansial. "Kami menghadirkan AI BigBox untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan daya saing," ujarnya. Solusi ini tidak hanya memberikan keamanan tetapi juga layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
Dalam dunia yang semakin digital, keamanan menjadi elemen kunci dalam transaksi. Dengan e-KYC yang dioptimalkan oleh AI BigBox, fintech dapat memastikan bahwa setiap pengguna yang terdaftar adalah pihak yang sah. Ini mengurangi potensi risiko dan meningkatkan kepercayaan di antara pengguna.
Langkah-langkah implementasi e-KYC dengan AI BigBox dapat diringkas dalam proses berikut:
- Pengumpulan Data: Mengumpulkan data identitas dari pengguna.
- Penyuntingan Data: Menggunakan OCR untuk mengubah data menjadi format digital.
- Verifikasi Wajah: Memastikan keaslian wajah pengguna dengan Face Liveness Detection.
- Kecocokan Data: Memastikan identitas melalui Face Similarity.
Keberhasilan teknologi ini bukan hanya pada kecepatan, tetapi juga pada keandalan dan akurasi. Fintech yang mengadopsi teknologi ini berdiri di garis depan inovasi layanan keuangan. Penerapan e-KYC yang berbasis AI menjanjikan masa depan yang lebih aman untuk layanan finansial.
