Bank Mandiri baru saja meraih enam penghargaan bergengsi di ajang Global Transaction Banking Innovation Awards 2025, yang diadakan oleh The Digital Banker. Penghargaan ini mencakup kategori Best Bank for Cash Management, Best Bank for Supply Chain Finance, Best Bank for Trade Finance, Best Bank for Transaction Banking Services di Indonesia, Best Bank for Transaction Banking Services di Southeast Asia, serta Best Digital Payments Initiative. Kesuksesan ini menjadi bukti nyata dari komitmen Bank Mandiri dalam menghadirkan inovasi yang relevan di sektor keuangan.
Dalam dua tahun terakhir, Bank Mandiri terus berupaya melakukan transformasi digital guna meningkatkan layanan kepada nasabah. Tiga solusi utama yang diperkenalkan adalah SuperApp Livin’ by Mandiri untuk nasabah ritel, SuperPlatform Kopra by Mandiri bagi nasabah bisnis, dan Livin’ Merchant khusus untuk pelaku UMKM. Inisiatif ini dijalankan untuk mempercepat pertumbuhan ekonomi kerakyatan di Indonesia.
Budi Prasetyo, Senior Vice President Digital Wholesale Banking Bank Mandiri, menegaskan bahwa inovasi menjadi bagian strategis bagi bank dalam menciptakan ekosistem digital yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan. Menurutnya, solusi Kopra by Mandiri telah mengalami lonjakan volume transaksi sebesar 13 persen year on year (yoy), dengan total 583 juta transaksi dan nilai transaksi mencapai lebih dari Rp10.000 triliun pada Mei 2025.
Sedangkan, Livin’ Merchant telah menarik minat banyak pelaku bisnis dengan jumlah pengguna terdaftar mencapai 2,7 juta, meningkat 13 persen yoy. Sementara, pengguna Livin’ by Mandiri untuk ritel mencatatkan pertumbuhan signifikan hingga 31,6 juta pengguna, naik 24 persen yoy. Solusi digital ini berhasil memproses lebih dari 1,83 miliar transaksi dengan nilai Rp1.744 triliun, tumbuh 26 persen dan 12 persen yoy secara berturut-turut.
Penghargaan yang diperoleh Bank Mandiri ini merupakan hasil penilaian terhadap kinerja inovasi digital yang dilakukan selama setahun terakhir. "Pencapaian ini menunjukkan dedikasi kami dalam menghadirkan solusi yang diinginkan oleh berbagai segmen nasabah," tutur Budi.
Inovasi Layanan Digital Bank Mandiri
Kopra by Mandiri menyediakan berbagai layanan komprehensif, termasuk cash management, trade finance, dan value chain. Untuk proses pembayaran, aplikasi ini memungkinkan pengelolaan hingga 50.000 transaksi sekaligus, serta manajemen likuiditas yang membantu perusahaan dalam menjaga kestabilan keuangan. Fitur baru yang diperkenalkan memperkuat kapabilitas dalam memenuhi kebutuhan nasabah yang kian kompleks.
Livin’ by Mandiri juga menawarkan lebih dari 150 fitur untuk nasabah perorangan, mencakup pengelolaan keuangan yang lebih baik. Untuk UMKM, Livin’ Merchant berfungsi sebagai platform Point of Sales yang memudahkan proses transaksi, dengan onboarding yang cepat dan tanpa biaya berlangganan bulanan. Keunggulan ini memungkinkan pelaku bisnis untuk melakukan digitalisasi secara efisien.
Mendukung Ekonomi Kerakyatan
Bank Mandiri berkomitmen untuk meningkatkan inklusi keuangan dengan pendekatan responsif dan solutif. Para pegawai yang disebut sebagai Mandirian, menjadi fondasi penting di balik pencapaian ini. Melalui upaya yang konsisten dalam menjaga kualitas layanan, Bank Mandiri berhasil membangun kepercayaan di kalangan nasabah.
Budi menambahkan bahwa pencapaian penghargaan ini bukan hanya sekadar angka, tetapi juga pengakuan terhadap layanan yang mendukung perkembangan ekonomi yang inklusif. Dengan inovasi yang berkelanjutan, Bank Mandiri optimis dapat menjaga momentum pertumbuhan dan memberikan kontribusi signifikan terhadap sistem keuangan nasional.
Ke depan, Bank Mandiri akan terus menghadirkan solusi inovatif yang memudahkan akses keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Dengan strategi yang fokus pada kebutuhan nasabah, diharapkan bank ini dapat memperkuat posisinya sebagai lembaga keuangan terdepan di Indonesia.
-
-
-
-
