Lenovo Indonesia telah resmi meluncurkan layanan purna jual premium berupa Accidental Damage Protection (ADP) yang berlaku selama dua tahun untuk lini laptop pelajar terbarunya, Lenovo IdeaPad Slim 3. Inisiatif ini hadir di tengah persiapan tahun ajaran baru, sebagai upaya meningkatkan perlindungan dan nilai bagi pelajar yang seringkali menghadapi risiko kerusakan tak terduga pada perangkat mereka.
Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia, menjelaskan, "Kami memahami bahwa laptop dengan perlindungan premium adalah investasi penting bagi pelajar, terlebih seringkali menghadapi berbagai insiden tak terduga dalam aktivitas belajar sehari-hari." Pernyataan ini menunjukkan komitmen Lenovo untuk memberikan keamanan yang lebih baik kepada penggunanya, terutama di kalangan pelajar.
Penting untuk dicatat bahwa IdeaPad Slim 3 kini menjadi salah satu laptop terjangkau pertama yang mendapatkan perlindungan ADP, yang sebelumnya hanya tersedia untuk seri premium seperti Lenovo Yoga dan Legion. Perlindungan ini memiliki nilai hingga Rp 2 juta dan berlaku untuk setiap pembelian mulai 1 Juli 2025. Langkah ini menjadikan IdeaPad Slim 3 sebagai pilihan menarik bagi pelajar yang menginginkan perangkat andal dengan biaya purna jual yang minim.
Manfaat Layanan ADP
Layanan Accidental Damage Protection (ADP) dirancang untuk melindungi laptop dari kerusakan akibat insiden yang sering terjadi, seperti LCD retak atau pecah akibat jatuh, lonjakan listrik, serta tumpahan cairan. Dengan layanan ini, pengguna tidak perlu khawatir akan biaya perbaikan, karena Lenovo menawarkan penggantian biaya perbaikan secara penuh dan dapat diklaim lebih dari satu kali. Ini sangat relevan bagi pelajar yang mungkin tidak memiliki anggaran tambahan untuk perbaikan perangkat.
Proses pengajuan klaim pun cukup sederhana. Pengguna dapat mengajukan klaim secara online melalui portal dukungan Lenovo atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Yang diperlukan hanya nomor seri perangkat dan mengikuti instruksi yang diberikan. Setelah klaim disetujui, teknisi bersertifikat Lenovo akan mendiagnosis dan memperbaiki perangkat menggunakan suku cadang asli sebelum mengembalikannya kepada pengguna.
Spesifikasi dan Desain
IdeaPad Slim 3 dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelajar, pekerja hybrid, maupun pengguna sehari-hari. Laptop ini menawarkan keseimbangan antara kecepatan, keandalan, dan daya tahan. Dengan desain ramping dan ringan, serta daya tahan baterai yang luar biasa, perangkat ini sangat ideal untuk digunakan dalam mobilitas yang tinggi. Fitur Rapid Charge memungkinkan pengguna untuk mendapatkan dua jam daya dengan hanya mengisi daya selama 15 menit, menjadikannya solusi praktis untuk mereka yang terus bergerak.
Layanan ADP mencakup berbagai model dari IdeaPad Slim 3, termasuk yang didukung prosesor AMD Ryzen dan Intel Core. Ini memastikan bahwa lebih banyak pelajar, dengan preferensi dan kebutuhan perangkat yang berbeda, dapat menikmati manfaat dari layanan premium ini.
Dampak dan Harapan
Dengan penambahan layanan ADP selama dua tahun ini, Lenovo semakin memperkuat posisinya di pasar laptop pelajar. Langkah ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap produk-produk Lenovo, tetapi juga memberikan jaminan lebih bagi para pelajar dan orang tua yang ingin memastikan investasi mereka terhadap perangkat laptop lebih aman.
Lenovo berharap inisiatif ini dapat menarik lebih banyak konsumen di segmen pendidikan, sekaligus membantu mereka untuk lebih fokus pada pembelajaran tanpa khawatir akan kemungkinan kerusakan perangkat. Dengan meningkatkan aksesibilitas dan perlindungan purna jual, Lenovo berkomitmen untuk mendukung perkembangan pendidikan di Indonesia.
Inisiatif ini mencerminkan pemahaman mendalam Lenovo akan kebutuhan pelajar modern, dan diharapkan dapat menjadi contoh bagi produsen lain dalam menyediakan solusi serupa untuk mempertahankan kepercayaan konsumen.
-
-
-
-
