Sejumlah pengguna iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max mengajukan keluhan mengenai masalah yang mengubah warna perangkat mereka. Beberapa dari mereka melaporkan bahwa warna Cosmic Orange pada iPhone 17 Pro Max mereka berubah menjadi pink. Laporan ini berawal dari unggahan di platform Reddit dan kini meluas dengan sejumlah kasus serupa yang dilaporkan oleh pengguna lain di berbagai media sosial.
Menariknya, perubahan warna ini tidak hanya dialami oleh variant Cosmic Orange. Pemilik iPhone 17 Pro dengan warna Deep Blue juga mengalami keluhan yang sama. Pengguna melaporkan bahwa efek ini tampak berasal dari bagian kamera, namun kemudian menyebar ke seluruh bodi aluminium, sedangkan bagian kaca matte di tengah tetap tidak terpengaruh.
Beberapa testimonial dari pengguna mengindikasikan bahwa perubahan warna ini mungkin berkaitan dengan paparan sinar ultraviolet (UV) yang berasal dari sinar matahari. Pengguna yang merasakan masalah ini menyebutkan bahwa perangkat mereka mulai memudar setelah terpapar sinar matahari dalam waktu singkat. Hal ini cukup mengkhawatirkan, mengingat smartphone modern diharapkan dapat bertahan dari berbagai kondisi lingkungan.
Warna Cosmic Orange yang memudar disebut-sebut menjadi menyerupai warna Rose Gold, yang merupakan salah satu warna populer pada beberapa seri iPhone sebelumnya. Dengan demikian, efek yang terlihat bukan hanya masalah estetik, tetapi juga bisa mempengaruhi citra merek Apple yang dikenal dengan desain premium.
Kendati laporan-laporan ini telah mengemuka, belum ada pernyataan resmi dari Apple terkait penyebab dan jangkauan masalah tersebut. Situasi ini mengundang perhatian di kalangan pengguna dan pengamat industri, apakah Apple akan mengambil langkah untuk mengganti unit yang terpengaruh dengan unit baru.
Meskipun Apple memiliki reputasi yang kuat dalam menangani masalah produk, banyak pelanggan mulai mengekspresikan ketidakpuasan mereka melalui berbagai platform, termasuk forum online. Hal ini menandakan adanya kesenjangan antara ekspektasi konsumen dan kenyataan produk yang mereka miliki.
Sementara itu, beberapa pihak menduga bahwa pengaruh lingkungan terhadap perangkat elektronik seperti smartphone perlu diperhatikan lebih lanjut. Paparan terhadap sinar UV dan elemen lainnya di luar ruangan dapat memberikan efek jangka panjang pada material yang digunakan dalam pembuatan perangkat seperti iPhone.
Langkah-langkah Menanggapi Masalah
-
Pengguna yang mengalami masalah disarankan untuk menyimpan bukti awal dari tampilan perangkat mereka, termasuk foto sebelum dan sesudah.
-
Mengontak layanan pelanggan Apple untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai proses klaim atau penggantian unit.
- Memantau perkembangan dari Apple terkait solusi untuk masalah ini.
Apple merupakan salah satu perusahaan teknologi terkemuka di dunia, dan perubahan warna iPhone 17 Pro ini bisa menjadi tantangan baru yang akan mempengaruhi kepercayaan konsumen. Kini, para ahli dan pengguna berharap agar Apple memberikan penjelasan dan solusi yang cepat. Hal ini penting untuk menjaga citra dan reputasi Apple di pasar yang semakin kompetitif.
Dengan masih banyak yang belum diketahui mengenai penyebab dan solusi dari masalah ini, para pemilik iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max disarankan untuk tetap update dengan informasi terbaru. Insiden ini boleh jadi menjadi pengingat bahwa inovasi teknologi juga harus diimbangi dengan perhatian terhadap aspek kualitas dan ketahanan produk dalam berbagai kondisi.
Source: ototekno.okezone.com
-
-
-
-
